Политика конфиденциальности

1. Введение

ТОО «Altinvestkz» (далее – «мы», «нас», «компания») серьезно относится к вопросам защиты ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем и обрабатываем, а также как мы используем, храним и защищаем эти данные при посещении вами нашего веб-сайта altinvestkz.info (далее – «Сайт») и использовании наших услуг.

Данная Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (с изменениями и дополнениями) и другими применимыми нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Персональные данные, предоставляемые вами

Мы собираем следующие персональные данные, которые вы предоставляете нам добровольно:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании;
• Информация из форм обратной связи: любые данные, которые вы предоставляете в сообщениях, запросах, отзывах через формы на нашем Сайте;
• Деловая информация: данные о вашей компании, бизнес-потребностях, рекламных кампаниях, которые вы предоставляете для получения наших консультаций и услуг;
• Данные для доступа к сторонним сервисам: в случае предоставления нам доступа к вашим аккаунтам Google Ads, системам аналитики и другим связанным сервисам (исключительно для оказания услуг).

2.2 Данные, собираемые автоматически

При посещении нашего Сайта мы также можем автоматически собирать следующую информацию:

• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана;
• Данные о посещении: время и дата доступа, просмотренные страницы, время, проведенное на Сайте, переходы между страницами, данные о кликах;
• Данные cookie: более подробная информация о cookie-файлах представлена в нашей Cookie-политике.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Цель обработки	Категория данных	Правовая основа
Предоставление запрошенных услуг по консультированию в области оптимизации расходов и рекламных кампаний	Контактная информация, деловая информация, данные для доступа к сторонним сервисам	Исполнение договора, согласие субъекта данных
Обработка запросов и обращений через форму обратной связи	Контактная информация, информация из форм обратной связи	Согласие субъекта данных
Улучшение работы Сайта, анализ пользовательского опыта	Технические данные, данные о посещении, данные cookie	Законный интерес, согласие (для cookie-файлов)
Информирование о наших услугах, новостях и полезных материалах	Контактная информация	Согласие субъекта данных
Соблюдение юридических обязательств	Все категории данных	Юридическое обязательство

4. Срок хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, если законодательством не предусмотрено иное. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных:

• Данные клиентов: в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения (в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского учета);
• Данные из форм обратной связи: до 3 лет с момента последнего взаимодействия;
• Технические данные и cookie: в соответствии с Cookie-политикой, обычно не более 2 лет;
• Данные для доступа к сторонним сервисам: до окончания оказания услуг.

После истечения срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

5. Передача персональных данных

5.1 Передача третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: компании, предоставляющие нам IT-услуги, хостинг, аналитические сервисы, CRM-системы, которые помогают нам в предоставлении услуг;
• Профессиональные консультанты: юристы, бухгалтеры, аудиторы, которые предоставляют нам профессиональные услуги;
• Государственные органы: в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• Бизнес-партнеры: в случае необходимости привлечения специалистов для оказания комплексных услуг (только с вашего согласия).

5.2 Международная передача данных

В некоторых случаях мы можем передавать ваши персональные данные за пределы Республики Казахстан, в том числе в страны, которые могут не обеспечивать тот же уровень защиты персональных данных, что и Республика Казахстан.

Такая передача осуществляется только при наличии одного из следующих условий:

• Наличие вашего явного согласия на такую передачу;
• Передача необходима для исполнения договора между нами и вами;
• Передача необходима для заключения или исполнения договора, заключенного в ваших интересах между нами и третьим лицом;
• Передача необходима для защиты ваших жизненно важных интересов;
• Иные основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

6. Меры по защите персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:

• Использование шифрования данных при их передаче (протокол HTTPS);
• Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения их обязанностей;
• Проведение регулярных проверок систем безопасности и обновлений программного обеспечения;
• Хранение персональных данных на защищенных серверах с резервным копированием;
• Обучение персонала по вопросам безопасности и защиты персональных данных;
• Внедрение политик и процедур по обеспечению конфиденциальности.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», вы имеете следующие права:

• Право на доступ к своим персональным данным: вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем о вас;
• Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных;
• Право на удаление: в определенных обстоятельствах вы можете потребовать удаления ваших персональных данных;
• Право на ограничение обработки: в определенных обстоятельствах вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных;
• Право на отзыв согласия: вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• Право на возражение: вы можете возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах;
• Право подать жалобу: вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан.

Для реализации этих прав вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики. Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим ответ в течение 30 календарных дней с момента получения запроса, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.

8. Использование cookie-файлов

Наш Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа использования Сайта и предоставления персонализированного контента. Более подробная информация о типах cookie-файлов, которые мы используем, целях их использования и возможностях управления ими представлена в нашей Cookie-политике.

9. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, комментарии или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами следующими способами:

• Оператор персональных данных: ТОО «Altinvestkz»
• Адрес: Мухамедханова 28А, Астана 010000, Республика Казахстан
• Телефон: +77010560999
• Email: [email protected]

Ответственное лицо за обработку запросов по персональным данным: Специалист по защите данных.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или в соответствующем законодательстве. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем Сайте.

В случае существенных изменений мы уведомим вас, разместив заметное уведомление на нашем Сайте или отправив вам электронное письмо, если у нас есть ваши контактные данные.

Мы рекомендуем регулярно просматривать данную Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.

Последнее обновление: 19 ноября 2025 г.